疫情之下，家电行业该如何进行营销

虽然疫情的防护措施近日来得到了一定的保证，但是感染的人仍然在不断上升，人们依然无法正常工作和生活。突如其来的疫情也让家电产业措手不及，一时间，家电企业经营压力陡增。而在这个特殊时间段，家电行业又该做营销呢？

1、满足需求提供温暖与价值

有这样一种说法，营销的本质，是建立产品价值和用户需求的连接。好的营销应该是在帮社会做价值交换，让消费者更容易找到那些能满足他们需求的产品或服务，再一步才是消费，以此来促进财和物的交换及流通。

疫情当下，各主流家电企业都表现出强烈的社会责任感，主动向武汉疫区伸出了援助之手。而他们做好事，做善事的方式并没有局限于捐款。“你刚好需要，我刚好有货”，这句话在企业们的爱心捐赠中体现得淋漓尽致。

据中国家电网了解，目前，美的集团已向武汉捐赠医院建设所需的包括通风系统和循环系统的家用空调、中央空调、热水器、饮水机、洗衣机、干衣机等产品;海尔集团在资金和医疗设备全力支持外，多次为武汉疫区捐助冰箱、洗衣机、热水器、微波炉、净化器、消毒柜等家电产品。TCL在捐赠现金1000万元的同时，提供筹建医院所需的公共显示LCD、具备IFD除菌功能的冷暖空调、冰箱以及洗烘一体机等设备。博西家电捐赠包括博世洗衣机、博世干衣机和博世洗碗机等在内总价值300万元的博世家电产品，助力抗击新冠疫情。

这些爱心善举的物资捐赠中不难看出，企业所主导的家电产品逐渐呈现出“健康升级”的趋势。而本次突发疫情也让越来越多的消费者认识到健康卫生的重要性以及健康类家电的必要性。如果说疫情的阻击防控过程是一堂生动而具体的健康教育课，那么健康家电产品就是不可或缺的教具。中国家电网记者在实时刷新的疫情新闻中，经常看到有网友用户对照企业捐助物资的型号进行产品购买的，有网友甚至汇总出了所有国产企业捐款及捐物资的明细，底下评论一片“以拥有其一而自豪”者和“以列表为优先考虑”者。

京东家电发布的春节消费大数据显示，截至2月8日，空气净化器成交额同比去年增长超过了200%，洗碗机迎来销售爆发，销售同比增速超过400%，包括消毒柜、冰洗银离子除菌等家电产品都有不同幅度的快速增长。可见健康类家电不仅患者和医护人员需要，同样也是普通家庭守卫健康的必需品。而对于现阶段的家电企业来说，放弃短暂收益，通过各种公益的形式，去满足不同人群的需要，为他们提供温暖与价值，就已经是最好的营销。

2、转型线上发力布局新零售

企业在关键时刻都拿出了自己的拳头产品，消费端可见的传统家电在原本功能基础上衍生出健康功能，同时专业级健康家电层出不穷。但另一方面，家电行业中的每家企业基本都拥有长长的产业链，既牵扯到工厂、物流，也涉及到电商和线上营销。这场疫情影响了行业中的每一个环节，尤其线下家电渠道可谓门可罗雀。在此背景下，包括惠而浦中国、格兰仕、万和电气等在内的家电企业均向记者透露了近期发力线上渠道的举措。

惠而浦集团全球副总裁、惠而浦(中国)股份有限公司总裁艾小明表示，惠而浦中国在2020年的宣传规划方面做了局部调整，面对线下渠道销量受影响的情况，公司将上半年的营销和宣传资源向线上渠道倾斜。

据预测，2020年一季度国内家电市场线上渠道将占七成份额。“塞翁失马，焉知非福”，疫情所带来的线下销售遇阻，也可以让很多传统的家电厂商、代理商、渠道商去重新审视线上营销的价值，寻找除线下销售以外更多的销售通路。最后，蓝橙互动科技愿与您携手共同度过难关！

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